Partie 1: Prologue

De tous les temps, l'homme a été capable d'imaginer les pires stratagèmes pour rendre la vie insupportable. "Le diable se cache dans les détails", clament-ils. Pour vous, ce soir, nakan.ch livre les premiers résultats de son étude. Dans un premier temps, les formulaires Internet. Voici deux cas concrets:

Partie 2: Le retour à zéro

Il a pour nom "Effacer", "Reset" ou encore "Réinitialiser". Il est un bouton cliquable. Il sied fièrement en bas de tout bon formulaire web qui se respecte. Les plus sadiques le place en dessous à droite, là ou une personne censée place le bouton "Envoyer", "Soumettre" ou "Enregistrer".

L'innocent individu complète naïvement le formulaire, sort sa plus belle plume pour remplir chaque champ, clique les options bref, il est concentré et méticuleux. Arrivé à la fin du formulaire, il clique sur le bouton en bas à droite. Au moment ou son doigt relâche la pression sur le bouton de la souris, le pauvre petit être lit l'intitulé du bouton: "Effacer". Trop tard...

Sous ses yeux ébahis, tous les champs se vident... Son regard change, la concentration d'adrénaline dans son sang augmente rapidement, son souffle se fait court et rapide. Notre professeur en statistiques indique qu'à ce stade, 43.7% des ordinateurs subissent des violences, verbales ou physiques. Mais cela ne change rien au fait que le concepteur du formulaire vient de faire un nouvelle victime.

Celui qui place un bouton "Reset" en bas de son formulaire pense-t-il vraiment que certains n'ont rien d'autre à faire que de remplir un formulaire rien que pour l'effacer ensuite? Comment imaginer une telle réflexion ? Après avoir tourné le problème dans tous les sens, nos spécialistes sont unanimes: il n'est que le sadisme qui justifie la présence des boutons "Reset".

Partie 3: Trop de temps

Le lendemain, nous retrouvons notre internaute derrière son clavier. Surprise, il remplit à nouveau un formulaire. Il a pris soin de s'authentifier sur le site Internet en question et il a vérifié scrupuleusement le libéllé des boutons du formulaire. "On ne m'aura pas deux fois" pense-t-il.

Après avoir intégralement complété le formulaire, l'avoir relu puis corrigé au moins cinq fois, voilà le curseur qui s'approche du bouton "Envoyer". Après maintes vérifications, le clic. Son naviguateur Internet déclenche le chargement d'une nouvelle page et un message apparaît:

"Votre session a expiré".

Ses yeux sont injectés de sang. Des jurons fusent. Des objets volent. Puis arrive le moment ou notre victime tente par tous les moyens de retrouver les informations saisies sur la page précédente, mais puisque le formulaire était ouvert dans une fenêtre popup sans bouton "Retour", chaque tentative se révèle infructueuse.

Les concepteurs de formulaires de plusieurs dizaines de champs, dont certains demandent le numéro de série de notre canapé (relever le numéro de série d'un canapé, c'est bien connu, ça peut vite prendre du temps, si on ne sait pas où chercher) pensent-ils vraiment qu'un durée de timeout d'une session de 5 minutes est suffisante? Toutes les personnes qui ont bien voulu répondre à notre micro trottoir nous ont dit non! Il n'est donc qu'une seule explication possible: le sadisme!