Problème de langue sur les Forerunner de Garmin: la solution

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Le problème est malheureusement assez fréquent sur la gamme Forerunner de Garmin: une mise à jour ou une synchronisation qui ne se passe pas tout à fait comme prévu, et au redémarrage de la montre, seul l’anglais est disponible… Ce problème plutôt ennuyeux peut heureusement facilement être résolu dans la grande majorité des cas.

La procédure qui suit a été faite sur un Mac avec une Forerunner 920XT, mais la procédure est identique sous Windows avec la quasi totalité des Forerunner.

Une raison parmi d’autres de la disparition des autres langues que l’anglais chez certains: la mise à jour 2.70 de la Forerunner 920XT:

Mise à jour Forerunner 920XTDiagnostiquer le problème

La première étape consiste à diagnostiquer le problème avec certitude. Le premier symptôme est simple: dans le menu « Languages » ou « Langues » de la montre, seule l’entrée « English » est disponible:

Garmin Forerunner 920XT

Deuxième symptôme: en connectant la montre à l’ordinateur et en consultant le contenu du répertoire « GARMIN/TEXT » (comme sur une clé USB), on constate qu’il est vide:

Garmin WebUpdater

Si dans votre cas, ces deux conditions ne sont pas réunies, votre problème est différent.

La solution: Garmin WebUpdater

Pour une raison que j’ignore, Garmin Express n’est toujours pas capable de résoudre ce problème de fichiers de langues manquant dans la montre. Le seul disponible à ce jour chez Garmin qui puisse vous aider est donc WebUpdater. Vous pouvez le télécharger ici (disponible pour Mac OS X et Windows)

Installez ce logiciel sur votre ordinateur, connectez votre montre et démarrez WebUpdater. Il devrait  reconnaitre la montre (si ce n’est pas le cas, assurez-vous que Garmin Express est bien fermé et ré-essayez) et vous proposer une liste de mises à jour disponibles:

Garmin WebUpdater

Sélectionnez les langues que vous souhaitez ré-installer sur la montre:

Garmin WebUpdater

Puis cliquez sur le bouton de mise à jour. Les fichiers de langue seront alors téléchargés puis installés à nouveau sur la montre:

Garmin WebUpdater

Enfin, le logiciel affiche un message avec les langues correctement installées:

Garmin WebUpdater

Il est ensuite possible de vérifier que le répertoire GARMIN/TEXT sur la montre contient bien les langues choisies:

Garmin WebUpdater

Puis de configurer la montre dans la bonne langue: Garmin Forerunner 920XT

Cette procédure a été testée et validée sur les montres suivantes chez moi:

  • Forerunner 920XT
  • Forerunner 10 (FR10)

Si vous avez résolu ce problème sur d’autres modèles, n’hésitez pas à le signaler via un petit commentaire !

126 commentaires pour “Problème de langue sur les Forerunner de Garmin: la solution

    1. J’ai eu le même problème avec ma fenix 3: je n’avais plus le français après une mise à jour. J’ai suivi les instructions de ce site et j’ai réussi très rapidement.
      Merci beaucoup.

  1. J’ai eu moi aussi ce problème lors de la mise a jour 2.7, par contre pour le résoudre, je suis aller dans le menu « Utilisateur » (suis pas sur du non, mais il n’y en a que 2 et c’est pas mise a jour) de garmin express, il y a un onglet avec des mises a jour optionnelle qui ne concerne que les language, j’ai choisi français, puis resynchroniser la montre et c’était OK

  2. TOP !!! Merci beaucoup pour la solution. Grace à ce tuto j’ai récupéré le français sur ma 920XT. Simple, efficace et via les outils  »officiels » Garmin, donc sans bidouillages douteux. MERCI!

  3. Mise à jour de ma 920 xt sans problème
    Mais par contre Vivoactive est en anglais et impossible de remettre la langue en français.
    Un appel au SAV Garmin s’impose à la première heure ce lundi .

  4. « Si vous avez résolu ce problème sur d’autres modèles, n’hésitez pas à le signaler via un petit commentaire ! »

    Bonjour, même problème rencontré aujourd’hui sur une Fenix 3.

    Résolu immédiatement par le même moyen.

    Merci beaucoup !!!

    1. Bonjour,

      Merci pour le feedback, c’est une bonne et une mauvaise nouvelle en même temps: bonne car la solution fonctionne toujours, mauvaise car Garmin n’a toujours pas corrigé ce problème sur leurs derniers modèles…

      Sportivement.

  5. merci beaucoup pour ces explications très claires. mon problème de langue est résolu sur ma nouvelle montre garmin 920 XT
    Sportivement marcel

    1. Bjr Murielle
      lors d’un message j’ai vu que tu avais réussi à programmer ta montre GPS forerunner 10 en français je n’y arrive pas Peut tu me dire comment tu as fait
      Cordialement philippe

  6. Bonjour,
    je me permet de vous mettre un commentaire parce que j’étais vraiment désespéré à l’idée de perdre ma montre 2 mois après son achat.
    la procédure est la même pour la Forerunner 225.
    Un grand merci, je pourrais courir sereinement demain ;) !!!

  7. Bonjour,
    cela ne fonctionne pas avec la forerunner 210…..
    dans les MAJ supplémentaires il n’y a rien de dispo.
    si qqn peut me faire parvenir le fichier text french que j’essaye de l’intégrer.
    merci

  8. Après plusieurs installations la langue française n’est plus apparente.
    Je contacte Garmin qui me propose une nouvelle montre, payante.
    J’ai pu grâce à l’aide d’un autre site tout récupérer. La méthode etait d’effacer entièrement la montre monté en disque dur et de tout réinstaller via web updater et là miracle.

  9. je n’arrive toujours pas à avoir le langage français sur ma 230 après avoir suivi ta manip je suis bloque au niveau des mise a jour supplémentaire il n’en trouve pas, de plus quand je clic dans finder sur garmin je n’ai pas le fichier text ????

  10. Bonjour,
    j’ai essayé pour ma 235 mais ça ne fonctionne pas. Sur le logiciel garmin express il y a une mise à jour pour la langue mais elle ne fonctionne pas non plus.
    Bref mon pb reste entier, de quoi regretter mon achat.

  11. Merci beaucoup pour le tutoriel.
    J’avais le problème de choix de langue sur ma forerunner 15 et j’ai pu le régler avec cette application. Mode français retrouver.
    merci encore et bonne courses.

  12. Merci pour le tuto, je ne savais plus quoi faire pour me débarrasser de l’anglais qui s’est invité dans ma Forerunner 15 sans mon consentement !

  13. Bonjour

    Une idée de pourquoi sur le Edge 520 bien que j’ai sélectionné le français et que le fichier de traduction existe bien dans le répertoire Text, les menus restent désespérément en anglais ?

    J’attends la réponse de Garmin mais si quelqu’un a une idée ?

  14. Bonsoir, la procédure fonctionne bien et le fichier Français est bien téléchargé sur la 920XT. Malheureusement quand je sélectionne la langue, le texte reste désespérement en Anglais….Que puis-je tenter ?

    Merci d’avance

    1. ça a donc l’air d’être un problème récuccurrent sur les appareils Garmin, une langue est sélectionnée mais les menus ne sont pas traduit.

      4 jours que j’ai remonté le souci au support US et FR de Garmin pour mon Edge 520 et 0 réponse pour le moment.

      J’ai tout tenté, reset, réinstallation de la langue, utilisation de Garmin Express, de WebUpdater idem

      1. c’est la seule réponse de Garmin, c’est appelez nous. Zéro support par mail, pratique quand tu es sur un autre fuseau horaire et quand tu les appelles c’est oui c’est un problème connu, renvoyez nous votre Edge 520.

        Bilan minimum un mois sans compteur quand on habite dans un dom.

        Super en 2016 une marque mondiale qui buggue sur un problème de langue.

  15. Bonjour, je possède une garmin 630 hrm depuis samedi. Une demande de mise à jour m’a été demandé et malheureusement pendant la mise à jour le cordon usb s’est déconnecté et depuis impossible de refaire la MAJ sans que le message erreur pendant la MAJ n’apparaisse. Pouvez vous m’aider??? Merci

  16. Bonjour, je possède une forerunner 630 depuis samedi. Une demande de MAJ m’a été demandé. Malheureusement le cordon usb s’est déconnecté pendant la MAJ et depuis impossible de la refaire sans que le message ERREUR LORS DE LA MAJ n’apparaisse. Auriez vous une solution?? Merci

  17. Merci beaucoup pour ton post, très utile. Cette cochonnerie de Garmin Express a formatée ma foutue Garmin Forerunner 220 ce matin, c’est la première fois que je perds un fichier GPS et je suis bien plus contrarié que ce que je devrais (j’étais parti tenter un segment sur Strava)… C’est dommage que des bugs aussi nazes viennent gâcher l’expérience utilisateur, surtout au prix où la montre est vendue

  18. Merci pour les conseils pour reprogrammer ma montre Garmin en français. Je l ai éteinte seulement 1 fois et en la rallumant tout était en anglais et dans l onglet langue il n y avait que anglais
    Pour toutes les personnes qui vont rencontrer le même souci que moi les infos ci dessus sont vraiment très simples et faciles pour la reprogrammation
    Merci

  19. Merci mille fois Greg pour l’astuce.
    On peut juste regretter qu’une société aussi importante que Garmin ne soit pas capable de tenir informés les possesseurs de montres Garmin de ce bug.

  20. Langue absente : Français
    Restauration simple et réussie sur sur Forerunner 10, sans utiliser Webupdater, merci pour le commentaire très utile.

    – aller dans le Garmin Express , deux options proposées en haut à droite « Mise à Jour » et « Appareil »
    – dérouler la page avec les différentes propositions (Infos de l’appareil, aide et manuels, compte Garmin connect et mises à jour facultatives)
    – je choisis mise à jour facultatives. fichiers de langue , cocher Français (2Ko)

    – synchroniser
    – terminé.

    Profitez!!

  21. Le frenchLn2 apparait bien ds le « text » de « Garmin » mais pas moyen de retrouver le français sur ma montre Garmin. Qd je vais dans : « Settings »-« System » « Language » : Français apparait, mais qd je le sélectionne il ramène à « Language »; par contre, j’ai essayé une autre langue (Deutch) et là ça a fonctionné.
    Dans « Garmin express » , « Outils » j’ai aucun fichier disponibles. Donc, pas mùoyen d’activer le français par ce biais-là.
    Que faire ?
    Merci

    1. Mêmes symptômes. À force de persévérance, j’ai fini par y arriver, en installant toutes les langues et en appuyant fortement et longuement sur le bouton « start-up » en sélectionnant le français. Je ne sais pas si c’est le fait de l’installation de l’ensemble des langues ou l’insistance sur le bouton au lieu d’un appui « normal », mais le résultat étant là je n’ose plus toucher à rien ne serait-ce que pour enlever toutes les langues inutiles…

    2. Bonjour,
      même problème, apres couplage avec mon smartphone en bluetooth, ma FR620 s’est mise en anglais.
      pas moyen de remettre en Français malgré la manip.
      pas de fichiers langue dans les mises a jour facultatives dans garmin express.
      il y a bien un fichier text french dans ma montre mais qui fait 0ko.
      d’autres langues fonctionnent, mais n’apparaissent pas dans le fichier text de ma montre.
      bref j’y comprends plus rien, si quelqu’un a le fichier french.lng pour FR620 je suis preneur.
      merci

  22. Bonjour,
    même problème, apres couplage avec mon smartphone en bluetooth, ma FR620 s’est mise en anglais.
    pas moyen de remettre en Français malgré la manip.
    pas de fichiers langue dans les mises a jour facultatives dans garmin express.
    il y a bien un fichier text french dans ma montre mais qui fait 0ko.
    d’autres langues fonctionnent, mais n’apparaissent pas dans le fichier text de ma montre.
    bref j’y comprends plus rien, si quelqu’un a le fichier french.lng pour FR620 je suis preneur.
    merci

    1. Bon ben finalement j’ai trouvé.
      J’explique si ca peut aider quelqu’un avec le même problème.
      En fait j’avais tous les dossiers langues mais ils étaient vides (taille du fichier 0ko) c’est pour cela que Garmin express ne trouvait aucune mise à jour langue.
      Il faut avant supprimer le fichier langue dans la montre puis faire la manipulation.
      Comme il n’y a plus de fichier langue français dans la montre, Garmin express propose un fichier pour une mise à jour.
      Voila pour moi ca a marché.
      Patience et persévérance!

  23. Merci mille fois!suite à un bug de la 920xt , plus rien ne fonctionnait.
    En suivant vos indications j avais un fichier « err.txt » et pas de fichier « text » dans la montre.
    J ai donc supprimé le fichier err.txt qui correspondait bien à la date et heure où la montre avait buggé et suivi votre tuto.
    PARFAIT!tout refonctionne, Merci!

    1. bonjour
      avec WEBUPDATER sur forerunner 15, je ne peux pas sélectionner la langue française , elle n’y apparait pas
      c’est donc impossible pour mois de modifier
      si une personne peut me dire la solution pour y remédier
      merci
      rémy

    1. Bonjour.
      Regardez le réponse que j’ai donné le 4mars 2017, il peut s’agir peut-être de la même chose.
      Il vous faut supprimer le fichier langue french dans la montre afin qu’une nouvelle mise à jour soit possible avec un nouveau fichier.
      Bon courage
      Nico

  24. Me salvaste la vida :) Pude corregir el problema que tuve con mi 620 después de una sincronización que dejó el reloj solo con el idioma inglés. Webupdater descargó de nuevo l última versión del firmware y a continuación me dejó elegir el idioma que quería instalar. Muchísimas gracias

      1. bonjour votre site et les test son genial . jai une 920 xt .tous les 10 a 15 jours la montre ne me prend plus les pas donc 4 a 5 jour sans pas car a cote des pas le jour avant le site me dit vous avez changer de fuseau horaire poutant je nai rien fait et plus aucun pas de mis sur mon profil pourtant il sont dans la montre merci d avance si tu as une solution

  25. Bonsoir

    alléluia!!! Grace a ce tuto j’ai pu remettre ma montre forerunner 10 en fançais trop cool.
    Et pourtant je ne suis pas très fortiche en informatique.
    milles merci!!!
    Sportivement

  26. Bonjour,

    J’avais le même bug sauf que toutes les parties de la montre n’était pas en anglais (activité français / menu anglais). Première fois que ma 920XT (passage en 9.30) me fait ce « bug ».

    Merci pour ta procédure, elle m’a aidé à le corrigé et j’ai enfin la langue en Français complète.

  27. Bonjour,
    J’ai le même problème avec un edge 1000: suite à une maj, l’appareil est confituré en anglais…
    La configuration avec toutes les autres langues sont ok…. Sauf pour le français -> config en Anglais.
    Ce n’est pas dérangeant… mais « chiant »…
    Le tuto est valide pour un edge 1000
    En revanche jamais de problème avec ma 920 xt !

  28. Bonjour, j’ai eu le meme probleme sur Fenix5 apres une mauvaise Synchro
    et apres test de votre process tout est rentré dans l’ordre
    Juste obligé de validé English (alors que la montre etait deja en anglais) et remettre Francais pour que cela soit pris en compte

  29. Un grand merci ça fonctionne maintenant.
    Pour info sur ma montre tous les fichiers langue étaient visible mais impossible de la mettre en Français !
    Ce que j’ai fais, j’ai supprimé tous les fichiers langue de la montre à l’aide de l’explorateur sur Windows.
    J’ai éteint et redémarré la montre puis reconnecté la montre et avec WebUpdater j’ai sélectionné le fichier langue French uniquement.
    Sur la montre j’ai choisi Français mais ça restait toujours en Anglais !!! Grrrr…
    J’ai alors choisi Anglais puis à nouveau Français et miracle ça marche !
    A+

    1. Bonjour,

      nickel manip a fonctionné avec webupdater pour ma Forerunner 230.
      Par contre depuis ma course de ce matin la fonction podomètre a disparue !! des avis ou des idées ???
      Merci

  30. Problématique identique avec le modèle Garmin Forerunner 35 et totalement résolue avec vos conseils après téléchargement de Garmin WebUpdater.
    Merci Nakan

  31. Bonsoir,
    Mon Forunner 35 année 2018 s’est mis subitement en Anglais, et je ne pouvais plus avoir le Français. Je viens de résoudre ce petit problème en téléchargeant ce logiciel. Merci

  32. Bonsoir,
    Mon Forunner 35 année 2018 s’est mis subitement en Anglais, et je ne pouvais plus avoir le Français. Je viens de résoudre ce petit problème en téléchargeant ce logiciel. Merci

  33. Bonjour, j’aimerai savoir si cette procédure fonctionnerait sur une phénix 5 neuve d’origine asiatique sur laquelle seules l’anglais et les langues asiatiques sont installées. Merci d’avance.

      1. Bonjour à toi,

        J’ai le même problème avec ma Fenix 5 achetée sur Ebay pays bas, il s’agit d’une version APAC et j’ai beau consulter les forums impossible de trouver une solution. Je pense que c’est peux être possible en trouvant le ficher langue à part et en l’incorporant dans le logiciel Garmin Express…

        Toujours est-il que si tu trouves LA solution, c’est avec plaisir que je te lirais.

    1. Bonjour,

      Je ne suis vraiment pas certain car les firmwares sont différents pour les versions asiatiques. Et du coup, le firmware APAC ne supporte peut-être pas toutes les langues occidentales. A essayer, mais sans garantie.

      Raison de plus de choisir la version internationale: les firmwares des versions asiatiques ont en général entre 6 et 8 semaines de retard par rapport aux firmware ROW.

      Sportivement.

  34. sur vivoactive HR. J ai fait la manip. les menus sont en français mais j’ai toujours le jour qui reste en anglais dans le cadran principal…. Que faire pour avoir le jour en français ? Merci

  35. J ai laissé un message au dessus…. Depuis j ai fait une nouvelle manip.
    Sur la montre dans parametres j ai changé la langue.
    J ai donc cliqué sur espagnol. Ca a marché.
    Puis sur italien et ca a marché.
    J’ai donc ensuite cliqué sur français et là…. Ca a marché.
    Il suffisait donc de changer la langue et de revenir au français.
    J espère que ça servira à d’autres. A+ Bernard

  36. Bonjour

    J’avais une forerunner 935 que je me suis fait voler. Vu le prix, j’en ai commandé une sur le site rakuten, je l’ai reçu ce mardi. Seul les langages anglais et certains pays de l’asie sont disponnibles.
    Impossible de trouver le langage français. Je viens de lire la procédure et je l’ai appliquée à ma montre. Malheureusement, aucune mise à jour de langage n’est disponible pour ma montre.

    Comment puis-je le trouver ?
    Merci

    1. Je suis désolé de la réponse mais après avoir tout essayé j avais fini par la renvoyer et j ai rajouté 70euros environ et l ai acheté en version EU chez un marchand français. Ça m a coûté un colis retour à 20e.

    2. Bonjour Cédric,

      Ces modèles avec les langues asiatiques sont des versions spéciales dites APAC. Ces montres de Garmin sont en tout point identique au niveau matériel mais le logiciel embarqué est un firmware particulier qui ne peut malheureusement pas être passé en français.

      Sportivement.

  37. Le french apparait bien ds le « text » de « Garmin » mais pas moyen de retrouver le français sur ma montre Garmin.
    Qd je vais dans : « Settings »-« System » « Language » : Français apparait, mais qd je le sélectionne il ramène à « Language »; par contre, j’ai essayé une autre langue (néerlandais) et là ça a fonctionné.
    Dans « Garmin express » , « Outils » j’ai aucun fichier disponibles. Donc, pas moyen d’activer le français par ce biais-là.
    Que faire ?
    Merci

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